Permita a entrada no Talk & Comment no Google Workspace

Use este guia quando alguém clica em Continuar com o Google (Continue with Google) e o Google informa que o administrador bloqueou o acesso. Um administrador do Google Workspace com o privilégio Service Settings (configurações do serviço) deve revisar a política de acesso a apps da escola. O Talk & Comment não pode alterar essa política do Google por você.

Revise o que a entrada compartilha

A entrada habitual no Talk & Comment solicita os escopos email e profile. Eles fornecem o nome da pessoa, o endereço de e-mail e a foto do perfil, quando o Google disponibiliza uma.

Ela não solicita acesso ao Google Drive, Google Classroom ou Gmail. Separadamente, o fluxo de verificação de domínio do console de administração escolar solicita openid email profile para verificar a identidade e o domínio do administrador.

Revise ou configure o app no Google Admin

Estes rótulos seguem as instruções do Google sobre acesso a apps.

1. Abra os controles de acesso a apps. No Google Admin Console, acesse Segurança → Access and data control (controle de acesso e dados) → API controls (controles de API) e clique em Manage App Access (gerenciar acesso de apps).
2. Encontre o Talk & Comment. Revise Configured apps (apps configurados), Accessed apps (apps acessados) ou Apps pending review (apps com revisão pendente). Abra os detalhes do app para conferir sua identidade e os escopos solicitados.
3. Adicione o app, se necessário. Em Configured apps, clique em Configure new app (configurar novo app). Pesquise o Talk & Comment pelo nome ou pelo ID do cliente OAuth: 823194554797-rqlrc2ieua654odakrennnjagrad4qt6.apps.googleusercontent.com. Selecione o app correspondente e confira os detalhes antes de aprovar o acesso.
4. Defina o alcance da aprovação. Para um novo app, use Select org units (selecionar unidades organizacionais) → Include organizations (incluir organizações) para escolher as unidades organizacionais aprovadas, depois Select (selecionar) e Continue (continuar). Comece com seu projeto-piloto de professores; inclua alunos apenas em fluxos de trabalho aprovados pela escola.
5. Escolha o nível de acesso. Em Access to Google data (acesso aos dados do Google), escolha Trusted (confiável) se a revisão da sua escola aprovar esse nível de acesso. Como alternativa, Specific Google data (dados específicos do Google) pode limitar o acesso aos escopos que você selecionar; inclua os escopos necessários para a entrada com o Google.
6. Conclua o fluxo correspondente. Para um novo app, clique em Continue, revise as configurações e clique em Finish (concluir). Ao alterar o acesso na página de informações de um app existente, selecione a unidade organizacional e o nível de acesso e clique em Salvar.

Trusted é a configuração mais abrangente do Google para acesso de apps. Ela não significa que a solicitação atual de entrada do Talk & Comment inclui escopos do Drive, Classroom ou Gmail.

O Google informa que os detalhes dos apps geralmente aparecem 24–48 horas após a autorização e que alterações de política podem levar até 24 horas. Não espere que uma tentativa de entrada apareça imediatamente.

Mantenha separados os três controles da escola

Controle	O que ele regula
Acesso a apps do Google Workspace	Se as contas escolares podem autorizar a solicitação de entrada com o Google.
Política da extensão do Chrome	Se a extensão pode ser instalada ou ter sua instalação forçada em dispositivos Chrome gerenciados. Veja a configuração para TI da escola.
Políticas de equipe do Talk & Comment	Gravação de alunos, compartilhamento externo e permissões de IA. Veja o console de administração escolar.

Links públicos de notas de voz podem ser ouvidos sem conta ou extensão. Quando a equipe do proprietário da gravação desativa External sharing (compartilhamento externo), quem ouve precisa estar conectado a uma conta que pertença àquela equipe do Talk & Comment. A aprovação da entrada, por si só, não torna alguém membro da equipe, e não é necessário ativar a gravação de alunos para que eles ouçam.

Tente novamente ou peça ajuda

1. Tente novamente com a conta escolar pretendida. Volte ao Talk & Comment e clique em Continuar com o Google, ou em Tentar de novo com o Google (Try again with Google), se aparecer.
2. Registre o erro exato se ele continuar. Forneça à equipe de TI da escola o domínio escolar e a mensagem de erro completa do Google. Nem toda falha na entrada é um bloqueio da política de acesso a apps.
3. Peça a um adulto que entre em contato com o suporte, se necessário. Um professor, uma mãe, um pai ou um administrador escolar pode enviar um e-mail ao suporte do Talk & Comment com o domínio e o erro. Os alunos devem pedir suporte por meio desse adulto.

Para a revisão do acordo da escola, leia privacidade e DPAs para escolas.