إصلاح Talk & Comment عندما لا يعمل في Chrome: قائمة فحص

ابدأ بالفحوصات أدناه، ثم اتبع الدليل الخاص بالمشكلة التي تراها.

افحص الإضافة أولًا

1. تأكّد من تفعيل Talk & Comment. افتح chrome://extensions وابحث عن Talk & Comment. إذا لم تجده، فاتبع إعداد الملاحظة الأولى.
2. أعد تحميل الصفحة التي كنت تستخدمها. قد تحتاج الصفحة المفتوحة قبل تثبيت إضافة أو تحديثها إلى إعادة تحميل.

اختر المشكلة

إذا احتجت إلى التسجيل دون الإضافة، فاستخدم دليل مسجّل المتصفح. يظل التسجيل بالمتصفح بحاجة إلى الوصول إلى الميكروفون وإذن التسجيل وفق سياسة حسابك أو مدرستك.

متى تتواصل مع فريق تقنية المعلومات في المدرسة أو الدعم

على جهاز Chromebook مُدار أو متصفح آخر تديره المدرسة، قد تتحكّم المدرسة في إعدادات الإضافة والميكروفون. أرسل إلى فريق تقنية المعلومات دليل الإعداد للمدارس.

عند طلب المساعدة، اذكر الصفحة التي تحدث فيها المشكلة، والرسالة بالنص، والخطوة التي فشلت، وما إذا كانت المدرسة تدير الجهاز. لا تُدرج أسماء الطلاب أو المعلومات الشخصية في لقطات الشاشة.