افحص تخزين المتصفح وملفات تعريف الارتباط لـ Talk & Comment

استخدم هذه الفحوصات عندما لا يستمر تسجيل الدخول أو يتصرّف بشكل مختلف داخل معاينة. لا يتطلّب التسجيل العام ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية أو حسابًا للاستماع إليه على صفحة مشغّله الخاصة.

افحص الرسالة قبل تغيير ملفات تعريف الارتباط

• تعني رسالة Sign in to open this voice note (سجّل الدخول لفتح هذه الملاحظة الصوتية) وجود قيد وصول تفرضه مؤسسة. افتح الرابط مباشرةً، وانقر على Sign in (تسجيل الدخول)، واستخدم حسابًا في فريق المرسل على Talk & Comment. السماح بملفات تعريف الارتباط لا يمنحك عضوية الفريق. راجع أذونات المشاركة.
• يحتاج الرابط الذي يبقى نصًا عاديًا إلى فحوصات المشغّل المضمّن، وليس إلى استثناء شامل لملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية.
• يحتاج المشغّل الذي يظهر لكن لا يُشغّل الصوت إلى حل مشكلات التشغيل. فحص توصيل الصوت منفصل عن فحص تخزين بيانات تسجيل الدخول.

افحص تسجيل الدخول في علامة تبويب مباشرة

1. افتح رابط Talk & Comment مباشرةً. استخدم علامة تبويب عادية بالمتصفح بدلًا من معاينة في نظام إدارة التعلّم. قارن الرابط والحساب نفسيهما في المكانين.
2. راجع بيانات موقع تسجيل الدخول. يستخدم Talk & Comment ملفات تعريف ارتباط تابعة للموقع نفسه لتسجيل الدخول عبر الويب. تأكّد من أن Chrome يسمح لـ talkandcomment.com بحفظ بيانات الموقع؛ ولا توقف حماية ملفات تعريف الارتباط لكل مواقع الويب.
3. أعد المحاولة بعد تغيير معتمد في الإعدادات. أعد فتح الصفحة المباشرة وحاول تسجيل الدخول مجددًا. إذا كان تسجيل الدخول باستخدام Google المدرسي نفسه محظورًا، فاستخدم دليل تسجيل الدخول باستخدام Google للمدارس.

تتضمّن Site settings (إعدادات الموقع) في Chrome خيار On-device site data (بيانات المواقع على الجهاز). يشرح دليل Google لأذونات المواقع كيفية فتحها باستخدام View site information (عرض معلومات الموقع) بجانب شريط العناوين.

إذا كانت المشكلة في معاينة أو التصفّح المتخفي فقط

قد تكون للمعاينة المضمّنة قيود مختلفة عن علامة التبويب المباشرة. تمنع صفحة مشغّل Talk & Comment العادية أيضًا عرضها داخل إطار، لذا فإن السماح بملفات تعريف الارتباط وحده لا يجعلها مشغّل iframe لنظام إدارة التعلّم. استخدم الرابط المباشر أثناء التحقيق في المعاينة.

في Chrome، تُحظر ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية افتراضيًا في وضع التصفّح المتخفي. وتحتاج الإضافات أيضًا إلى Allow in incognito (السماح في وضع التصفّح المتخفي) لتعمل هناك. لا يعني ذلك أن التصفّح المتخفي يحظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو أن الصوت العام يحتاج دائمًا إلى ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية. قارن مع علامة تبويب عادية قبل تغيير الإعدادات.

لا تضف استثناءات لملفات تعريف الارتباط في Docs أو Slides أو Classroom أو كل أنظمة إدارة التعلّم كخطوة استماع معتادة. يصف دليل Google لملفات تعريف الارتباط أذونات المحتوى المضمّن عندما يحتاج إليها موقع معيّن فعلًا.

اسأل فريق تقنية المعلومات عن الإعدادات المُدارة

على جهاز Chromebook تديره المدرسة، قد تكون إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو الإضافات مقفلة. اطلب من فريق تقنية المعلومات مقارنة تسجيل الدخول المباشر ووصول الإضافة إلى المواقع وتوصيل الوسائط كلًا على حدة. يسرد دليل إعداد تقنية المعلومات في المدرسة فحوصات الشبكة والسياسات، بما فيها الصوت من cdn2.talkandcomment.com.

اذكر الرسالة بالنص، وما إذا كانت المشكلة تحدث في علامة تبويب مباشرة أو معاينة، وما إذا كان التصفّح المتخفي مستخدمًا، وما إذا كانت المدرسة تدير الجهاز. شارك روابط التسجيلات على نحو خاص وأزل معلومات الطلاب من لقطات الشاشة.